RPS Sweden – FAQ

Jag har ingen 3D-fil, kan ni ändå hjälpa mig?

Ja! Vi erbjuder CAD-design som en tjänst för att skapa en 3D-modell från grunden, utifrån ett foto, ritning eller en fysisk del som du skickar till oss. Pris: 1 000 SEK/timme inkl. moms. Minsta debitering är 3 timmar.

Hur fungerar beställningsprocessen av 3D-utskrivna delar?

• Om du har en 3D-fil kan du enkelt ladda upp den i vårt prisberäkningsverktyg, få ett pris, lägga till den i din varukorg och betala i kassan som vilken annan webbshop som helst!
• Om du behöver hjälp med att ta fram en 3D-fil kan du kontakta oss via vårt frågeformulär och beskriva vad du vill ha hjälp med.
• Om du ska beställa i bulk som företag rekommenderar vi att du läser mer om företagsbeställningar hos oss.

Vilket filformat accepterar ert prisberäkningsverktyg?

Du kan ladda upp stl-, stp-, step-, obj-, igs- eller iges-format i vårt prisberäkningsverktyg för att få en utskriftskostnad.

Vilka filformat kan vi skicka till er för rådgivning?

Vi tar emot filer i stl-, stp-, step-, 3mf-, obj-, igs- eller iges-format. Har du något annat format, kontakta oss så försöker vi hjälpa till.

Kan jag skicka in en trasig eller gammal del som ni kopierar?

Ja, absolut. Skicka gärna en hel del om möjligt, så kan vi göra en exakt kopia. Allt returneras till dig efter produktion.

Varför kommer det bara in en modell i prisberäkningsverktyget?

Det går endast att ladda upp en fil åt gången i vårt prisberäkningsverktyg. När du i sista steget fått ett pris kan du lägga till modellen i varukorgen och sedan göra likadant med nästa fil.

Behöver jag rotera min modell i ert prisberäkningsverktyg?

Rotationen på modellen spelar ingen roll alls då verktyget endast räknar hur många gram material modellen innehåller baserat på dina val. Vi roterar modellen på det sätt som behövs för att få en så bra utskrift som möjligt!

Varför får jag ingen prisuppgift i ert prisberäkningsverktyg?

Med stor sannolikhet är den uppladdade filen för stor, för liten, korrupt eller inte i millimeter eller tum.

Vilka 3D-utskrivningsmetoder erbjuder ni?

Vi erbjuder i dagsläget FDM-utskrivning och SLA-utskrivning. Kontakta oss för SLA-utskrifter.

Vilka material kan ni skriva ut i?

Vi skriver ut i ett brett urval av material. De vanligaste basmaterialen är PLA, PLA-CF (kolfiberförstärkt), PETG och det flexibla TPU 95A. För mer krävande tillämpningar erbjuder vi bland annat ASA, ASA-CF, PETG-CF, PC-ABS (ABSpro) och TPC 40D, samt flera högpresterande nylonmaterial – till exempel STYX PA6-CF15, PA12-CF, LUVOCOM 3F PAHT och den flamskyddade Addigy F1030 FR. Du ser alltid alla aktuella material och färger direkt i vårt prisberäkningsverktyg. Är du osäker på vilket material som passar din del? Kontakta oss gärna för rådgivning.

Vilka toleranser kan ni hålla?

Det beror på tekniken. På våra FDM-skrivare håller vi normalt en tolerans på ungefär ±0,1 mm. På vår SLA-skrivare (Formlabs Form 4L) är noggrannheten ännu högre – Formlabs anger en tolerans på ±0,15 % för detaljer upp till 30 mm (dock lägst ±0,02 mm) och ±0,3 % för större detaljer (enligt Formlabs specifikation). Den faktiska noggrannheten påverkas alltid av material, geometri och detaljstorlek. Ska dina delar passa ihop mekaniskt rekommenderar vi att du planerar in ett spel mellan delarna – ungefär 0,2 mm för glidpassning, 0,1 mm för mellanpassning och 0,05 mm för presspassning. Läs mer i vår guide Beställ 3D-utskrift med rätt toleranser för passningar.

Vad är maxstorlek på en FDM 3D-utskrift?

Våra FDM 3D-skrivare hanterar upp till 350 × 320 × 325 mm. Större modeller kan delas upp och sättas ihop.

Vad är maxstorlek på en SLA 3D-utskrift?

Våra SLA 3D-skrivare hanterar upp till 350 × 200 × 350 mm. Större modeller kan delas upp och sättas ihop.

Kan ni skriva ut detaljerade modeller?

Vi kan skriva ut mycket detaljerade modeller, med extremt fin detaljrikedom med våra SLA-maskiner. Vi kontaktar dig efter beställning om dina detaljer blir för begränsade för våra FDM-skrivare.

Använder ni stödmaterial för utskrift?

Vi lägger alltid till stödmaterial om det behövs för att skriva ut din modell. Vi optimerar detta helt för att få en så bra kvalitet som möjligt på din modell. Stödmaterialet tar vi också bort innan din beställning skickas till dig!

Vad händer om min modell inte går att skriva ut?

Om vi bedömer att din modell inte lämpar sig för 3D-utskrift kontaktar vi dig på mail innan produktion. Du får då välja mellan:

• Göra ändringar i filen så den blir utskrivningsbar
• Avbryta beställningen och få återbetalning
• Få en värdekod till motsvarande belopp

Vad är minsta beställningsvärdet för en 3D-utskrift?

Det minsta ordervärdet för en 3D-utskrift är 500 SEK inklusive moms. En mellanskillnad läggs till för att uppnå 500 SEK om ditt ordervärde understiger 500 SEK.

Blir det billigare med fler modeller?

Ja, vi erbjuder mängdrabatterade priser ifall flera av samma del ska tillverkas. Kontakta oss för att se om du uppnår någon mängdrabatt.

Blir det billigare om min modell väger mer?

Ja! Vårt prisberäkningsverktyg tar hänsyn till den slutliga vikten av din del. Du kan se rabatterade priser nedan. OBS! Detta gäller endast per modell.

• >100g: 20% rabatterat utskriftspris
• >200g: 30% rabatterat utskriftspris
• >400g: 35% rabatterat utskriftspris
• >600g: 40% rabatterat utskriftspris
• >800g: 50% rabatterat utskriftspris

Hur lång leveranstid har ni?

Oftast mellan 1-5 arbetsdagar för tillverkning. Sedan skickas beställningarna med post vilket oftast tar 1-3 arbetsdagar att komma fram.

Vi påbörjar i normalfallet tillverkningen av beställningar utan onödigt dröjsmål, ofta redan samma eller nästkommande arbetsdag. Detta är dock aldrig en garanti, då maskinkapacitet, beställningsinnehåll och pågående produktion påverkar starttid.

Kan jag få snabbare leverans?

För kunder som önskar en garanterad prioritering erbjuder vi ett brådskande produktionstillägg. Vid sådant tillägg pausas om nödvändigt pågående produktion och den aktuella beställningen placeras först i kön. Detta innebär en garanti för att produktionen startar inom överenskommen tidsram.

Tilläggsnivåer:

• Produktion garanterad inom 4 arbetsdagar: +25% på ordervärdet
• Produktion garanterad inom 2 arbetsdagar: +50% på ordervärdet
• Produktion garanterad inom 24 timmar: +100% på ordervärdet

Brådskande produktionstillägg måste uttryckligen avtalas vid orderläggning och bekräftas i både
offert och orderbekräftelse.

Ingår fri frakt?

Ja – för alla beställningar som läggs via vårt prisberäkningsverktyg ingår frakten i priset. För specialbeställningar som läggs via e-post eller telefon (vanligtvis företagsbeställningar) tillkommer frakt.

Erbjuder ni upphämtning i er lokal?

Nej, i dagsläget har vi endast möjlighet att skicka beställningar med post.

Kan vi skriva sekretessavtal (NDA) innan projektstart?

Ja, vi skriver gärna under ett ömsesidigt sekretessavtal innan informationsutbyte. Du kan antingen skicka ett eget NDA-förslag, eller så använder vi vår mall. Vänligen kontakta oss med information om vilket alternativ du föredrar, så ser vi till att upprätta det innan projektet påbörjas.

Erbjuder ni rådgivning kring 3D-modellering?

Absolut! Vi ger gärna rådgivning kring 3D-design av modeller som ska skrivas ut. Det enklaste är att vi tar ett digitalt möte via teams, helt utan extra kostnad.